Cómo borrar solo algunos datos de Mis Bestias

Mis Bestias · Juan Carlos Sanin

Puedes borrar datos sueltos sin borrar tu cuenta. Para borrar todo, mira cómo borrar tu cuenta.

Un caballo, con todo lo suyo

1. En Caballos, toca ⋯ en el caballo y luego Archivar. Confirma con Archivar.
2. Ve a Más → Archivados.
3. En Caballos, toca Eliminar junto a su nombre y confirma con Eliminar.

• Se borra: su ficha, sus fotos y videos (también la genealogía), sus medidas, sus ciclos de cría (si es yegua), sus resultados, entrenamientos y binomios.
• Cuándo: de la app y de la base de datos, al instante. Las fotos y los videos se borran de nuestro proveedor de archivos (Bunny) en la limpieza automática siguiente, que corre todos los días a las 3:00 a. m. (hora de Colombia).
• Qué queda: las copias que guardaste en la galería de tu teléfono. Un caballo con un resultado Verificado no se puede eliminar desde la app: escríbenos.

Un ciclo de cría

1. En Crías, toca ⋯ en el ciclo y luego Archivar. Confirma con Archivar.
2. Ve a Más → Archivados.
3. En Crías, toca Eliminar y confirma con Eliminar.

• Se borra: el servicio y sus datos (fechas, padre y estado), al instante.
• Qué queda: el potro, si nació, conserva su ficha. Las fotos y los videos de la evidencia del ciclo no se borran: quedan guardados, sin verse en la app, hasta que se elimine la yegua o se cierre el establo. Para borrar esos videos, elimínalos antes, uno por uno (abajo); para las fotos, escríbenos.

Un video

1. Toca ⋯ en el video: en la ficha del caballo, en un resultado, en un entrenamiento o en la evidencia de un servicio.
2. Toca Eliminar video y confirma con Eliminar video.

• Se borra: el video, de la app, de la base de datos y de Bunny, al instante. Si Bunny no responde, se vuelve a intentar en la limpieza diaria.
• Si el video se está subiendo, espera a que termine para eliminarlo.
• Qué queda: la copia en la galería de tu teléfono, si la guardaste.

Una medición (alzada o peso)

1. Abre la ficha del caballo. En Medidas (en un potro, Crecimiento (alzada)), toca ⋯ y luego Ver historial.
2. Toca el valor que quieres borrar.
3. Toca Eliminar y confirma con Eliminar.

• Se borra: esa medición, de la app y de la base de datos, al instante.

Un establo entero (tu cuenta sigue)

1. Ve a Más → Cerrar establo. Solo lo ve el dueño del establo.
2. Si quieres conservar algo, toca Descargar videos y fotos.
3. Escribe CERRAR y toca Cerrar establo.

• Tienes 30 días para arrepentirte. Mientras tanto queda en solo lectura: todos pueden ver y descargar. Para reabrirlo, toca Más → Establo cerrado · reabrir y luego Reabrir establo.
• Al día 30 se borra todo el establo: caballos, crías, deporte, entrenamientos, fotos y videos, también en Bunny. Si tiene más de 50 videos, el borrado termina en los días siguientes (50 videos por día).
• Tu cuenta sigue, y también los otros establos donde estás.

Lo que no borra nada

• Archivar solo saca de las listas: lo archivado sigue guardado y se puede restaurar en Más → Archivados → Restaurar.
• Salir del establo: lo que registraste se queda en ese establo.

Lo que la app todavía no borra: escríbenos

• Una foto suelta (de la línea de tiempo o de la evidencia de cría).
• Una imagen de genealogía que ya cambiaste: al tocar Cambiar, la anterior queda guardada.
• Las fotos y los videos de un ciclo de cría eliminado.
• Un caballo con un resultado Verificado.
• Cualquier otro dato tuyo.

Escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta, con el asunto "Borrar datos". Dinos qué quieres borrar (por ejemplo, el caballo y la fecha de la foto). Verificamos que eres administrador del establo o el titular de los datos, y lo borramos en máximo 15 días hábiles.

Copias de seguridad

Lo que borres sigue en las copias de seguridad de la base de datos hasta 30 días: se hacen todos los días y se borran solas a los 30 días. Las fotos y los videos no tienen copia de seguridad: cuando se borran de Bunny, ya no están.